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紅茶専門店プリミアスティーの通販ショップ > ご利用ガイド

1.ご注文

(1)ショッピングカートについて
   
商品を購入する時には、商品ページにて 「ショッピングカートに入れる」ボタンを押すことにより、まず商品をショッピングカートに入れます。
ショッピングカートの中身を見るには、画面右上にある「カートを見る」というボタンを押します。
ショッピングカートに入れた商品は、その時点では注文が確定されていませんので、購入手続きに進み、注文を確定する必要があります。

(2)お客様情報入力・お届け先指定について
ご注文者様の情報、お届け先様の情報を入力いただきます。

【会員登録について】
■会員登録されますと次回以降のお買い物の際にお届け先の入力が省略できます。

■「会員様専用のMyページ」にて、ポイントの還元、商品のお気に入り登録、購入履歴の閲覧、カード決済時に住所等の情報が自動入力されるなど、さまざまな会員様限定サービスがご利用いただけます。

■会員登録は無料です。

【プライバシーポリシー】
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
>>プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いについて)の詳細はこちら


(3)お支払方法について

以下のお支払い方法をご選択いただけます。


●クレジットカード ※手数料無料

VISA/Master/JCB


※恐れ入りますがAMERICAN EXPRESS/Diners Clubについてご利用できません。

●Nissen@払い ※手数料205円
NP後払い

◆このお支払方法の詳細◆
【nissen@払い】
●後払い手数料:205円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡しバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:03-5952-6257


●代金引換 全国一律324円〜

〜9,999円までのご注文 324円
29,999円までのご注文 432円
99,999円までのご注文 648円
100,000以上のご注文 1,080円

【配送業者】ヤマト運輸

* お支払い総額の計算方法 / 商品代金合計(税込) + 送料 + 代金引換手数料
* ご注文後にメールでお支払い総額をお知らせします。
* 代金は商品お届け時に配送員にお支払いください。
* ご依頼主とお届け先が違う場合は代引決済はご利用できません。
* 申し訳ございませんが、離島の方は、ご利用いただけません。


(4)注文確認・注文完了〜出荷までの流れについて

最後に注文内容を確認して注文を確定してください。
当サイトでご注文を完了すると、自動返信メールがご登録済みのメールアドレスに配信されます。
※お買い物完了後、24時間が経過しても、ご登録済みのメールアドレスに自動返信メールが届かない場合、ご注文が正しく完了していない可能性がございます。その場合、メールにて弊社までご連絡下さい。

■一般注文の場合

最短納品をご希望の場合には必ず日付け指定を選択してください。
10時を過ぎたご注文については翌営業日の受注処理となります。

受注処理を行った注文については「注文確認メール」にてお届け日をご案内しております。
お届け日のご指定のない注文については原則として当日出荷致します。

※1 大量注文の場合、翌営業日の出荷となる場合がございます。
※2 在庫切れの場合、メールにて別途ご案内致します。
※3 沖縄県への配送の場合のみ最短で翌営業日の出荷となります。

■業務用注文の場合

最短納品をご希望の場合には必ず日付け指定を選択してください。
翌営業日の出荷となりますのでお早めにご注文ください。

■お支払方法による違い

○クレジットカード・代金引換 決済の場合
すぐに発送手続きを行います。お急ぎの場合はこちらをお選びください。

○Nissen@払い決済の場合
審査通過後に発送手続きを行います。

※審査を通過しない場合もございます。通過しない場合にはクレジットカードで再注文をお願い致します。

※審査に時間がかかるため出荷日がずれる場合がございます。お急ぎの場合はクレジットカードか代金引換をご利用ください。


(5)送料・配送について

【配送業者】ヤマト運輸

* 宅配便通常送料

※ご購入商品金額合計3,500円(税別)以上で送料無料
※沖縄への配送については、3,500円(税別)以上のご購入、並びに送料無料商品の場合も別途1,050円を加算させていただきます。注文時と金額が変わりますので予めご了承ください。

【宅配便につきまして】

発送日から翌日〜翌々日後のお届けとなります。(地域により異なる)
「注文確認メール」でご案内致します。

宅配便、商品ご到着の目安


※離島及び一部地域には追加送料が掛かる場合がございます。別途お問い合わせください。
※配送は日本国内のみに限らせていただききます。
※30万円を超えるお買い物の際は、別途お問い合わせください。
※お届け日指定がある場合は、商品の特性上、ご注文日より2週間以内でお願いいたします。ご理解・ご協力お願いいたします。


2.その他

(6)領収書の発行について

領収書はご依頼があり、また条件を満たした場合に発行しております。
お支払い方法によって異なるため下記内容をご確認ください。

* 領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
* 金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
* ご注文者様と領収書宛名が異なる場合は、申し訳ございませんが、領収書希望名でご注文をお願いいたします。
* 但し書きにつきましては特にご指定の無い場合、「御品代」として発行いたします。
* 宛名は「上様」や「空欄」では発行できません。
* 宅配便通常送料 540円(沖縄除く全国) 沖縄 1,620円

○クレジットカードの場合

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

※クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が領収書となりますので、個人名での領収書の発行をご希望のお客様につきましては、当店からは領収書は発行しておりません。会社名での発行をご希望の場合は、但し書きに「クレジットカード利用」と記載して送付いたします。(「クレジットカード利用」と記載された証明書は印紙税法上の領収書に該当いたしません。)会社名での発行をご希望の方は、必ずご注文の際に備考欄に「○○○○(宛名)で領収書発行希望」とお書き添え下さい。
※ご注文確定後のご依頼につきましては、ご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

○Nissen@払いの場合

Nissen@払い請求書の「払込受領書」がそのまま領収書の代わりとなります。


○代金引換の場合

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代金引換金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


(7)消費税について

消費税率 8% 消費税を含んだ金額を表示しております。


(8)返品について

商品の性質上お取り替え、ご返品は原則としてお受けできません。予めご了承ください。

※ご注文と違う商品のお届け、輸送中の破損など、弊社理由による返品の場合につきましては、返送料無料での返品及び交換をお受けさせていただいております。


(9)キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセル(取り消し)につきましては手数料がかかります。
お客様に正確・確実なお届けをするためにも御協力お願いいたします。予めご了承ください。


(10)会員登録について

ご登録は無料です。

会員登録されますと「会員様専用のMyページ」にて、ポイントの還元、商品のお気に入り登録、購入履歴の閲覧、カード決済時に自動で住所等の情報が入力されるなど、さまざまな会員様限定サービスがご利用いただけます。


(11)会員ランクとポイントの付与率について

プリミアスティーオンラインショップでは、お買上げ回数に応じて、会員ランクを設けており、それぞれにポイント還元率が異なっております。

(2013年8月27日以降で)過去6ヶ月間の購入回数が一定回数を超えると会員ランクが上がり、ポイント還元率が増えてとってもお得です♪

※前回購入から6ヶ月間購入がない場合には会員ランクがダウンしますが、1回購入すると再度ランクアップします。

会員ランク 過去6ヶ月間の購入回数 ポイント還元率
メンバー 3回未満 1%
ブロンズ 3回以上 2%
シルバー 5回以上 3%

(12)営業時間のご案内

* 営業日:月〜金 10:00 〜 17:00
* 定休日:土/日/祝日


(13)お問い合わせについて

上記営業時間内になるべくメールにてお問い合わせください。
メールでお問い合わせをいただく場合につきましては、下記の記載をお願いいたします。

* ご注文時お名前
* ご注文番号
* ご注文時のメールアドレス
* ご連絡先電話(可能な限り携帯電話など日中連絡可能な電話番号)

■お問い合わせ先

E-mail:info@premierstea.co.jp

電話:080-9549-9582 FAX:03-5952-6259

お問い合わせフォーム

2営業日以内のお返事を心がけております。

紅茶専門店プリミアスティーでは、お送りいただきました全てのメールに、2営業日以内でお返事をしております。
万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。
2営業日を過ぎてもご連絡が出来ていない場合は、お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、もう一度メールをお送りいただきますようお願いいたします。

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